Пользуясь базой, в которой есть почтовые адреса с телефоными номерами каждого пользователя, теперь легко сделать настройку ретаргетинг, предлагать пользователям завершать процесс конверсии, сделать покупку дополнительных и похожих товаров, напоминать про себя. База с клиентами составляется самим заказчиком. С её помощью потом выполняется обзвон. Получать эту базу можно с помощью разных способов. Есть вариант, который подразумевает наличие возможности обратиться в надлежашую компанию, котрая собирает и обрабатывает информацию, чтобы осуществить потом самостоятельно каталогизации с данными, которые содержат открытые источники. Чтобы получить больший эффект, в самой базе должны быть добавлены не только те клиенты, с которыми заключили сделку. Рекомендуют добавлять клиентов, не совершивших покупки. В бизнесе всегда нужна база для прозвона клиентов.
Клиентскую базу считают источником, позволяющим получить потенциальную прибыль. Иногда её сравнивают с сырьем, которое станет очень маржинальным продуктом, если все правильно сделать.

Для ведения базы клиентов нужны главные инструменты. Например, пользуются Excel или иным аналогичным редактором для составления таблиц. Напоминайте клиентам из базы контактов о себе. Нужно приглашать на свой сайт или в розничный магазин. Также они должны знать, какие появились новые товары. Не помешает стимулирование их спроса.