Техподдержка. Как могут помочь специалисты в диагностике и решении проблем?


Иногда мы сталкиваемся с тем, что клиенты скачивают Ideco UTM, но не доходят до установки. Или при возникновении сложностей приостанавливают развертывание продукта.
Чем могут помочь специалисты техподдержки? Какие способы связи есть со специалистами? И почему это бесплатно для всех клиентов? Обсудим на трансляции 23 сентября.

О чём поговорим:
— С какими вопросами могут помочь специалисты технической поддержки компании
— Каналы обращения в техническую поддержку — какие и когда лучше использовать
— Эскалация обращений пользователей до разработчиков
— Как мы планируем развитие продукта и назначаем задачи на версию и как на это можете повлиять вы
— Помощь при миграции с других решений — как быстро внедрить Ideco UTM с нашей поддержкой
— Куда обращаться, если необходимо повысить скорость решения тикета или вы недовольны работой специалиста поддержки.

Спикеры:
Валерий Устьянцев, руководитель отдела технической поддержки Айдеко
Дмитрий Хомутов, руководитель отдела развития Айдеко

Скачать Ideco UTM: my.ideco.ru/login/?next=/utm/download

Полезные видео по настройке удаленного доступа:
VPN маршрутизация, ограничения, безопасность youtu.be/MlXWBLiCX_E
Корпоративные мессенджеры. Чем они лучше привычных Telegram, Skype и WhatsApp youtu.be/W0Upjb__kpg
Быстрая настройка Ideco UTM 7.9 youtu.be/B5ggcTxbSAs
Подключение Keenetic по VPN (SSTP) к Ideco UTM youtu.be/KcBhL2E5JG8

Присоединяйтесь к нашим ламповым чатам и пабликам:
vk.com/ideco_ics
www.facebook.com/Idecoru/
t.me/idecoutm

Принимайте участие в конкурсах, выигрывайте призы.

Пресс-конференция кандидата на пост президента России от партии ЛДПР Владимира Жириновского


Кандидат в президенты Россия от партии ЛДПР проводит пресс-конференцию

Подписывайтесь на RT Russian — www.youtube.com/subscription_center?add_user=rtrussian

RT на русском — russian.rt.com/
Vkontakte — vk.com/rt_russian
Facebook — www.facebook.com/RTRussian
Twitter — twitter.com/RT_russian
Periscope — www.periscope.tv/RT_russian/
Livejournal — rt-russian.livejournal.com/
Odnoklassniki — ok.ru/rtrussian
Telegram — telegram.me/rt_russian
Viber — chats.viber.com/rtrussian

Рабство в России


* Поддержите выходы новых уроков истории на платформе Patreon — patreon.com/eidelman
* Поддержите выходы новых уроков истории став спонсором на YouTube
www.youtube.com/channel/UCNYejKoEJ84iGgXPwTBkCCg/join
Подписывайтесь на нас в социальных сетях, там мы регулярно публикуем дополнительные истории:
* Подписывайтесь на наш телеграм канал— t.me/eidelman
* Подписывайтесь на нашу страницу в Facebook — www.facebook.com/EidelmanTN/
* Подписывайтесь на нашу страницу ВКонтакте — vk.com/eidelmantn
— Рабство в России существовало с незапамятных времен — помещики закрепощали крестьян, государство подминало под себя и помещиков, и крестьян, и горожан, и духовенство. Крепостное право, самодержавие, диктатура коммунистов, колхозы — все это ведь разновидности рабства, много веков разъедающего нашу страну.
Но одновременно с этим в каждом столетии были люди, не считавшие себя рабами, и отстаивавшие свою независимость — право верить так, как они хотят, работать, как хотят, думать, как хотят.
О рабстве и о тех, кто не хочет быть рабами рассказывается в новом выпуске «Уроков истории с Тамарой Эйдельман»
— Список литературы к уроку:
1. Натан Эйдельман. Революция сверху в России.
2 Василий Осипович Ключевский. Курс русской истории.

Что такое развод? Факт-карта.


Купить книгу «Пережить развод. Универсальные правила».
Литрес: bit.ly/managedivorce_litres
Лабиринт: www.labirint.ru/books/678854
Озон: bit.ly/managedivorce_ozonru

Какие факторы влияют на развод? Можно ли его избежать? Почему не бывает двух одинаковых разводов? Как наши опыты влияют на понимание одного и того же слова? Лекция Андрея Курпатова для Академии смысла от 27 августа 2018 г. (курс «Чертоги разума»).

Академия смысла – практические оффлайн-курсы по развитию навыков эффективного мышления.
YouTube: bit.ly/youtube_sense_academy
Сайт: www.intellect.academy
ВК: vk.com/sense.academy
FB: facebook.com/sense.academy
Inst: www.instagram.com/sense.academy/

Андрей Владимирович Курпатов — президент Высшей школы методологии и основатель интеллектуального кластера «Игры Разума», автор более сотни научных работ, двенадцати монографий и более трёх десятков популярных книг по психотерапии, философии и методологии, изданных совокупным тиражом больше 5 миллионов экземпляров, один из самых читаемых колумнистов «Сноба» snob.ru/profile/28843/blog

Андрей Курпатов в соцсетях
www.instagram.com/kurpatov_official
vk.com/av.kurpatov
www.facebook.com/av.kurpatov/

Азбука Уральских пельменей - Х | Уральские пельмени 2020


Азбука Уральских пельменей — Х | Уральские пельмени 2020

Официальный сайт:

► Сайт — ctc.ru/

► Телепрограмма — ctc.ru/programm/

► Сериалы — ctc.ru/projects/serials/

► Новости — ctc.ru/zakadrom/novosti/

Приложение СТС для iOS и Android:

► Скачать приложение — ctc.ru/apps/

Социальные сети:

► Группа VK — vk.com/ctc

► Мы в Facebook — www.facebook.com/ctc

► Мы в Twitter — twitter.com/ctc

► Наш Instagram — instagram.com/tv_ctc

► Мы в Одноклассниках — www.ok.ru/ctc

SAMP Installation Guide for an Exciting Multiplayer Experience

San Andreas Multiplayer Installation Guidance
Getting started with San Andreas Multiplayer (SAMP) can be an exhilarating experience for gamers who are looking for an immersive and engaging gaming environment. This online multiplayer modification for the Grand Theft Auto: San Andreas game allows players to experience various game modes, custom scripts, and a massive online community. However, before diving into the action, it is crucial to ensure that you have a proper installation of SAMP. In this guide, we will walk you through the necessary steps to install SAMP correctly, allowing you to enjoy a seamless gaming experience.
Prerequisites for Installing SAMP
Before you start the installation process for San Andreas Multiplayer, there are several prerequisites you need to meet. Firstly, ensure you have a legitimate copy of Grand Theft Auto: San Andreas installed on your computer. It can be obtained from various platforms like Steam or even through physical copies. Additionally, make sure your operating system is compatible – SAMP supports both Windows and Linux, but the majority of users are on Windows. You might also want to check that you have a stable internet connection since SAMP is an online multiplayer game. Another important step is ensuring you have sufficient disk space; the overall size of the game and its modifications can vary, but having at least a few gigabytes of free space is advisable.
Downloading SAMP
The next step in your SAMP installation journey is to download the necessary files. Head over to the official SAMP website, available at samp, where you’ll find the latest version of the SAMP client. The download is typically in a .zip format, and the file size is relatively small compared to the full GTA: SA installation. Once downloaded, locate the .zip file on your computer and extract its contents into a temporary folder.
Installing SAMP
After extracting the files, it’s time for the real setup to begin. Open the extracted folder and look for the SAMP executable file, usually named 'samp.exe.' Make sure to copy or move this file into the folder where your GTA: San Andreas game is installed. By default, this is often located in your Program Files or Program Files (x86) directory. Once you have moved the file, you are almost ready to start playing.
Before launching SAMP, it is a good practice to create a shortcut of the 'samp.exe' file on your desktop for easy access in the future. All set? Now you can launch SAMP! Click on the 'samp.exe' shortcut you just created, and wait for the client to start up. At this stage, SAMP will check for updates and provide you with the latest fixes to enhance your gaming experience.
Connecting to a Server
Once you have installed and launched SAMP, the next step is to select a server to join. The client will present you with a server list, showcasing various game modes and communities to choose from. You can filter the servers by ping, player counts, and other parameters. When you find a server that piques your interest, double-click on it, and you’ll be prompted for your in-game name. Choose wisely, as this name will represent you in the multiplayer world.
Troubleshooting Installation Issues
Occasionally, players might encounter issues during the installation or when trying to connect to servers in SAMP. Here’s a quick troubleshooting list:
  • Check that GTA: San Andreas is correctly installed and updated to the latest version.
  • Ensure there are no firewalls or antivirus programs blocking the SAMP application.
  • If the client won’t start, try running 'samp.exe' as an administrator.
  • Make sure DirectX is up-to-date, as this can affect the performance of the game.
Final Thoughts
Installing San Andreas Multiplayer is a straightforward process that opens the door to an exciting online gaming experience. By following the steps outlined in this guide, you will be well on your way to enjoying custom game modes, engaging interactions, and a robust online community. If you find yourself needing more resources or support, don’t hesitate to explore additional content at https://samp.world/. Happy gaming!
Читать дальше →

Какие тенденции SMM-специалисту нужно учитывать в 2020 году


Сделайте первый шаг к новой профессии – запишитесь на бесплатную карьерную консультацию: clck.ru/QzAmx

Ежегодно программы онлайн-курсов по SMM обновляются: инструменты, переставшие работать, заменяются новыми. SMM-специалист Skillbox расскажет, какие инструменты актуальны в 2020 году.

Из вебинара вы узнаете, как интернет-маркетологи внедряют AR, тесно переплетая его с реальностью. Мы расскажем, почему трендом становится голосовая оптимизация, и как бизнесы подстраиваются под звуковой интернет. Объясним, почему стали модными короткие видео (одна из причин, почему раскрутили тик-ток), а также поговорим про data-журналистику и новые нарративы на основе больших данных.

Видео будет полезно и тем, кто продвигает свой инстаграм самостоятельно, ведь инста-маски уже давно дополняют реальность, и их активно используют для продвижения.

10:56 — презентация Skillbox
18:38 — тенденции в цифровом маркетинге
43:52 — блогер-tech
1:01:43 — звуковой интернет
1:12:39 — презентация программ Skillbox
1:39:05 — ответы на вопросы

Подписывайтесь на наш канал, чтобы не пропустить анонсы новых вебинаров и онлайн-конференций.
А также заглядывайте в наши соцсети, там много полезной информации:
vk.com/skillbox_education
www.facebook.com/skillboxru
www.instagram.com/skillbox.ru
ok.ru/skillbox
t.me/skillboxru

#skillbox #маркетинг #smm2020

Иван Мелехин (Информзащита), Виталий Терентьев (HeadHunter): SOC как сервис—опыт HeadHunter | BIS TV


Взгляд со стороны заказчика на то, как развивалось сотрудничество HeadHunter и «Информзащиты» при создании Центра мониторинга.

В ходе второго дня SOC-Форума 2019 прошла тематическая сессия, на которой рассматривались реальные проекты обеспечения SOC как сервиса. Директор по развитию компании «Информзащита» Иван Мелехин без долгих предисловий передал слово Виталию Терентьеву, директору Департамента специальных проектов HeadHunter. Виталий Терентьев с позиции клиента рассказал о сотрудничестве двух компаний над созданием Центра мониторинга. После доклада представитель HeadHunter также ответил на ряд вопросов из зала.

В своём выступлении Виталий Терентьев объяснил, почему воспользоваться внешним сервисом мониторинга выгоднее, чем создавать новое подразделение. Такой подход позволяет сократить затраты, и при этом получить гораздо более качественные результаты. По словам специалиста, предоставляющая свои услуги компания-партнёр всегда будет более заинтересована в построении надёжной системы, чем отдельные, даже самые лучшие, штатные сотрудники. Ведь в случае масштабного инцидента провайдер услуг ИБ может потерять не только свой гонорар, но и репутацию.

По словам представителя HeadHunter, на первом этапе было решено ограничиться мониторингом всех систем и тестированием сценариев реагирования в одной точке, оставив масштабирование на будущее. При этом поставщик сервиса SOC направлял клиенту рекомендации по реагированию, а процесс внесения изменений оставался под контролем безопасников HeadHunter. Достижением команд обеих компаний стало то, что они сумели собрать и проанализировать данные, которые помогли просчитать бизнес-риски различных киберугроз. Полученные сведения позволили добиться от руководства компании увеличения бюджета ИБ-направления.

V SOC-Форум «Практика противодействия компьютерным атакам и построения центров мониторинга ИБ» состоялся 19-20 ноября 2019 года в Москве, в Конгресс-Парке гостиницы Рэдиссон Коллекшн Отель Москва. Организаторы — ФСБ России и ФСТЭК России, поддержку мероприятию оказывает Банк России. Организационная поддержка — Медиа Группа «Авангард». Генеральный партнёр — «Ростелеком-Солар». Ключевые партнеры: BI.ZONE, «Перспективный мониторинг», Positive Technologies, ООО «ICL Системные технологии», «Информзащита», «Лаборатория Касперского», R-Vision. Официальные партнеры: ООО «Пангео Радар», Sberbank Cyber Security (SCS), Angara Technologies Group.

#socforum #ИнформационнаяБезопасность #ИТ

Материалы конференции и фотоотчёт уже доступны на официальном сайте: soc-forum.ib-bank.ru

Полные записи выступлений и интервью с экспертами уже публикуются на BIS TV. Узнайте больше о том, как сегодня делается информационная безопасность!

Как в 45 лет создать приложение для 100 млн и чем PicsArt помогла Наталья Водянова


Оганнес Авоян создал приложение для обработки фотографий, чтобы защитить дочку от травли. Сейчас пользователи PicsArt ежемесячно редактируют миллиард фотографий. А на стартап обратили внимание лучшие инвесторы мира, которые ранее вкладывались в Apple, Instagram, и AirBnb.
В новом интервью Елизавете Осетинской Авоян рассказал, как бизнесу помогает Наталья Водянова, зачем открывать лабораторию искусственного интеллекта в Москве и
в чем сила армянской диаспоры.

Подпишитесь на канал, чтобы смотреть новые выпуски первыми:
www.youtube.com/channel/UCo3S...

Читайте текстовую версию в рассылке The Bell:
thebell.io/

А больше историй о самых интересных предпринимателях планеты — в рассылке The Bell:
thebell.io/newsletters/

И оставайтесь с нами в социальных сетях
Facebook: www.facebook.com/TheBell.io
ВКонтакте: vk.com/thebell_io
Telegram: t.me/Bell_daily
Twitter: twitter.com/ru_thebell
Instagram: www.instagram.com/thebell_io/