Аудит базы данных SQL Server используется не только для выполнения требований аудита на предмет соответствия. Это стало необходимо для анализа действий базы данных, устранения неполадок, расследования подозрительной и вредоносной активности. Это также может помочь предотвратить неправомерные действия пользователей — как если бы была система видеонаблюдения в базах данных.
Существует несколько методов аудита.
Ручной аудит базы данных может быть создан для выполнения ваших конкретных требований. Но, он требует много времени и подвержен ошибкам.
Использование расширенных событий SQL Server легко настроить. Можно проверить широкий спектр действий. Но, он не предлагает ни информации о том, что было удалено или вставлено, ни старых и новых значений для обновлений. Подробный аудит может вызвать проблемы с производительностью.

Использование триггеров SQL Server легко настроить. Однако это может привести к проблемам с производительностью в базах данных с большим количеством транзакций. При чтении журналов транзакций сбор дополнительных данных не требуется. Это потому, что SQL Server уже отслеживает эти изменения. Требуется больше памяти, некоторые действия не проверяются.
Какой метод подходит, зависит от среды, того, что нужно проверять, где хотите хранить захваченные действия.
Базы данных SQL Server можно проверять с помощью специально разработанных хранимых процедур и функций для отслеживания изменений данных и объектов. Предоставляет гибкое решение, требующее большого объема кода и разработки, что увеличивает стоимость и срок реализации.
Читать дальше →

Ваша CRM отвечает за хранение наиболее важных данных о клиентах. Это те данные, которые вы используете для связи с клиентами и потенциальными клиентами, персонализации взаимодействия и предоставления вашим командам возможности добиться успеха в их взаимодействии. Одним из наиболее важных полей, которые вы собираете в CRM, являются номера телефонов клиентов и потенциальных клиентов. Сейчас всегда есть база номеров телефонов с данными их владельцев.
Наряду с электронной почтой номера телефонов обеспечивают наиболее прямой способ общения с клиентами. Телефонные номера, вероятно, будут играть решающую роль в рабочих процессах многих ваших команд, включая продажи, успех клиентов и поддержку клиентов.

Однако одна вещь, которую большинство компаний не осознают до тех пор, пока их базы данных CRM не начнут расти, заключается в том, что важно не только хранить номера телефонов клиентов, но и то, как вы их храните. Существует множество различных форматов, в которых могут храниться данные о номере телефона.

Вы можете подумать, что выбор правильного формата или обеспечение согласованности всех телефонных номеров клиентов в вашей базе данных не имеет значения. Во всяком случае, сначала. Номер телефона — это всего лишь номер телефона, верно?

Что ж, многие компании обнаруживают, что даже такая простая вещь, как форматирование телефонного номера, может стать очень важной и сложной, когда вы вникаете в детали.

Между специфическими для CRM соображениями (как CRM хранит и использует данные телефонных номеров), сторонними интеграциями и общим удобством использования в вашей организации — происходит больше, чем кажется на первый взгляд. И это даже не учитывает, что в разных странах часто используются разные предпочтительные форматы, которые вы должны учитывать.
Читать дальше →